Warum hat Ihr ServiceCenter ein separates Login?
Unser ServiceCenter richtet sich an eine weitaus größere Gruppe als unser Online-Shop. Zudem erhöht diese Aufteilung die Sicherheit unseres Shops.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sollten Sie ihre Bestellung noch nicht bezahlt haben,
dann geben Sie einfach eine neue Bestellung auf, und schicken uns die Rechnungsnummer der zu stornierenden Rechnung.
Wenn Ihre
Bezahlung schon veranlasst wurde, das können wir gerne Änderungen vornehmen, es
sei denn, die Bestellung ist schon im Versand. In diesem Falle kontaktieren Sie
uns bitte einfach hier.
Kennwort vergessen
Um Ihr Kennwort per E-Mail einzuholen, bitte gehen Sie zu http://www.booqeurope.com/shopware.php/sViewport,password
Welche Taschen passen meinem Laptop?
Mithilfe unseres BagFinder können Sie sehen, ob Ihr Laptop paßt.
Oder: Messen Sie die Länge, Breite
und Tiefe Ihres Laptops oder behelfen Sie sich mit einer Suchmaschine. Achten
Sie darauf, daß hierbei die Bildschirmdiagonale Ihres Laptops (z.B. 15 Zoll)
komplett irrelevant ist. Mit dieser Information können Sie dann die
Laptopfachabmessungen auf der jeweiligen Produktseite vergleichen. Solange die
drei Werte genauso gross oder grösser als Ihr Laptop sind, passt es. So einfach
ist das.
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht - Bei booq.de haben Sie 2 Monate Zeit zur
Ansicht!
Sie sind als "Verbraucher" im Sinne von § 13 BGB an Ihre
Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach
Erhalt der Ware widerrufen. Bei booq.de haben Sie zwei Monate dafür Zeit! Der
Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (z. B. per E-Mail an service@booq.de) oder durch
Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige
Absendung der Widerrufserklärung bzw. der Waren an unsere Adresse:
capaq GmbH
Austraße 25
D-77839 Lichtenau-Grauelsbaum
Die Rücksendung ist für Sie selbstverständlich
kostenlos. Bitte schicken Sie die Sendung allerdings nicht unfrei oder per
Nachnahme, da unser Versandpartner diese Sendungen nicht annehmen kann. Wir
erstatten Versandkosten in Höhe der aktuell günstigsten Preise von DHL / Deutsche
Post. Bei Rücksendungen außerhalb von Deutschland hat der Kunde immer die Kosten
der Warenrücksendung zu übernehmen.
Bitte heben Sie den
Einlieferungsschein bzw. die Quittung Ihrer Rücksendung als Nachweis gut
auf.
Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder
nur in verschlechtertem Zustand zurücksenden, müssen Sie uns insoweit ggf.
Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware
ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich
gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht
vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und
alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Im Idealfall senden Sie uns
bitte die Ware unbenutzt und in wiederverkaufsfähigen Zustand zurück.
Wo kann man Booq Taschen kaufen?
Um authorisierter Händler in Deutschland zu werden, wenden Sie sich bitte an:
PONTIALIS GmbH & Co. KG
Kleiststrasse
7
50859 Köln
Tel +49 2234 27660-0
Fax +49 2234
27660-10
booq@pontialis.de
Händler:
Gravis
Online: http://gravis.de/Liste.aspx?k=*booq*
Gravis-Stores: http://gravis.de/GRAVIS/Hilfe/Filialsuche.aspx
CompuStore PC
GmbH
Regensburg
Second-Skins, Mark
Hoefflin
St. Leon-Rot
ARKTIS Software
GmbH
Rosendahl
Cyberport
GmbH
Dresden
Steinle
Solution-Factory GmbH
Heilbronn
adamSoft
oHG
Göttingen & Braunschweig
macXperts international ltd.
macXperts
Store
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Handelshof-/Thalia-Passage)
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